El proyecto de humanización de los espacios del nuevo Hospital de Día Médico del Hospital Universitario Ramón y Cajal tiene como pilar fundamental la metodología empleada con un diseño centrado en las personas, un concepto que busca crear soluciones innovadoras basándose en las necesidades reales de los pacientes.
Los objetivos principales son mejorar la experiencia del paciente en el entorno del sillón de administración y la sala de espera y también la experiencia del equipo de enfermería. Para ello, se han tomado medidas como la colocación de un mueble en la sala de tratamiento que permite tener a mano todo lo necesario para administrar la medicación y facilitar la recogida de residuos, o la diferenciación de áreas en la sala de espera para amenizar y mejorar la estancia de los pacientes.
Esta metodología permite mejorar en procesos, en comunicación y, en definitiva en la atención de los pacientes.
Ventajas:
– Mejorar la experiencia del paciente en el Hospital de Día
– Mejorar la comunicación y le eficacia de los profesionales sanitarios
